Misión
Visión
Historia
Fundación
Sukia Diagnóstica inicia como división de una empresa farmacéutica llamada Laboratorio Sukia
Spin off
Sukia Diagnóstica se convierte en una empresa independiente y cambia su nombre a Tecno Diagnóstica. Los socios deciden enfocar sus esfuerzos en la división de diagnóstica y venden la división farmacéutica
División industrial
Costa Rica se convierte en un hub de dispositivos médicos importante y la empresa decide ofrecer soluciones para este sector de mercado
Internacionalización
Iniciamos operaciones en Nicaragua y El Salvador.
Certificación ISO 9001
Tecno Diagnóstica se convierte en el primer distribuidor en Centro América con certificación ISO 9001 en todos los procesos y sucursales.
Bandera azul y Carbono neutral
Iniciamos en Costa Rica con el Programa Bandera Azul en beneficio del medio ambiente y la salud de la población.
Obtuvimos la certificación de carbono neutral en Costa Rica.
Extendimos fronteras
Iniciamos operaciones en Guatemala y Panamá.
Certificación ISO 37001
Obtuvimos la Certificación ISO 37001 para los Sistemas de Gestión Antisoborno.
Certificaciones
Políticas
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- Ser parte del Programa País de la Carbono Neutralidad 2.0, realizando esfuerzos y gestionando los recursos para la elaboración de los inventarios, reducción y compensación de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI).
- Prevenir actividades ilícitas como el narcotráfico, contrabando, terrorismo, legitimación de capitales, robo y fraude, protegiendo la integridad de nuestra cadena de suministro.
- Cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios, aduaneros, contractuales y otros requisitos aplicables, incluyendo los establecidos por el programa Operador Económico Autorizado (OEA).
- Mejorar continuamente nuestro sistema integrado de gestión, asegurando la calidad, seguridad y confianza en nuestras operaciones.
INTEGRATED MANAGEMENT POLICY
At Tecno Diagnóstica S.A., we specialize in the commercialization, training, and maintenance of human, veterinary, and industrial clinical diagnostic solutions, in full alignment with internationally recognized quality and safety standards.
We are committed to:
- Strengthening strategic and tactical capabilities and fostering corporate alignment, in harmony with our regional operations across Central America and our membership in a multinational corporate group.
- Enhancing organizational performance by developing staff competence, automating key processes and channels, and integrating cutting-edge technological solutions.
- Elevating the customer experience and maintaining effective, transparent, and timely communication with all stakeholders.
- Expanding into new markets and strategic segments while cultivating secure and trustworthy partnerships with our business allies.
- Advancing environmental responsibility by participating in the National Carbon Neutrality 2.0 Program, allocating resources and efforts toward inventory preparation, as well as the reduction and offsetting of Greenhouse Gas (GHG) emissions.
- Protecting the integrity of our supply chain by preventing illicit activities such as drug trafficking, smuggling, terrorism, money laundering, theft, and fraud.
- Ensuring full compliance with all applicable legal, regulatory, customs, contractual, and other requirements, including those established by the Authorized Economic Operator (AEO) program.
- Driving continuous improvement of our Integrated Management System to guarantee quality, safety, and trust in all our operations.
POLÍTICA ANTISOBORNO
En Tecno Diagnóstica, nos dedicamos a la comercialización de equipos y productos biomédicos, así como a la capacitación de usuarios y el mantenimiento para diagnósticos clínicos y el control de calidad industrial.
Principios de nuestra política:
- Cero tolerancia al soborno: Rechazamos categóricamente el soborno en cualquiera de sus formas, ya sea directo o indirecto, en todas nuestras relaciones comerciales y operativas.
- Cumplimiento normativo: Cumplimos con todas las leyes y regulaciones antisoborno aplicables a nuestra organización, asegurando que nuestras acciones respeten siempre la normativa vigente.
- Cumplimiento de los requisitos aplicables al sistema de gestión antisoborno: Haremos las gestiones necesarias para asegurarnos que el personal de la organización y los socios de negocio cumplan los requisitos aplicables al sistema de gestión antisoborno.
- Gestión ética: Todas las actividades de nuestros procesos se ejecutan con ética e integridad, bajo un marco de transparencia y responsabilidad.
- Canales de denuncia seguros: Ofrecemos canales seguros para que cualquier persona, interna o externa a la empresa, pueda reportar en buena fe cualquier acto de soborno o mala conducta. Garantizamos la protección del anonimato del denunciante y que no habrá represalias en su contra.
- Consecuencias del incumplimiento: Cualquier colaborador que participe en actos de soborno o que incumpla esta política será sancionado conforme a la normativa legal aplicable, garantizando siempre el debido proceso en todas las etapas.
- Función de Antisoborno: Nuestra Función de Antisoborno goza de plena autoridad e independencia para vigilar el cumplimiento de esta política y tomar las medidas necesarias para prevenir actos de soborno.
- Mejora continua: Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión Antisoborno, asegurándonos de que se mantenga efectivo y actualizado frente a los riesgos.
ANTI-BRIBERY POLICY
InTecnoDiagnóstica, we are dedicated to the commercialization of biomedical equipment and products, as well as user training and maintenance for clinical diagnostics and industrial quality control.
Principles of our policy:
- Zero tolerance for bribery: We categorically reject bribery in any form, whether direct or indirect, in all our business and operational relationships.
- Regulatory compliance: We comply with all anti-bribery laws and regulations applicable to our organization, ensuring that our actions always comply with the applicable regulations.
- Compliance with the requirements applicable to the anti-bribery management system: We will take the necessary steps to ensure that the organization’s personnel and business partners comply with the requirements applicable to the anti-bribery management system.
- Ethical management: All activities of our processes are executed with ethics and integrity, under a framework of transparency and accountability.
- Secure reporting channels: We offer secure channels for anyone, internal or external to the company, to report in good faith any act of bribery or misconduct. We guarantee the protection of the whistleblower’s anonymity and that there will be no retaliation against him or her.
- Consequences of non-compliance: Any employee who engages in acts of bribery or who fails to comply with this policy will be sanctioned in accordance with the applicable legal regulations, always guaranteeing due process at all stages.
- Anti-Bribery Function: Our Anti-Bribery Function has full authority and independence to monitor compliance with this policy and take the necessary measures to prevent acts of bribery.
- Continuous improvement: We are committed to continually improving our Anti-Bribery Management System, ensuring that it remains effective and up-to-date in the face of risks.